よくある質問 FAQ

デザインもお願いできますか?

弊社ではカスタムデザインの箱の製作も行っておりますのでお気軽にお問い合わせください。

カスタムデザインの箱についてですが、1個のオーダーメイド箱の注文はできますか?

可能です。ただし、仕様決定には弊社担当者との打ち合わせを基本としています。

店頭へのご来店の上、お話を伺うことになります。

大きさの合うサイズがほしいのですが?

オリジナルサイズのご注文可能です。

弊社までお気軽にお問い合わせください。

時間指定はできますか?

はい、できます。ご注文の際にご希望をお伝え下さい。

到着に関しましては、お客様のご都合のよい日時をご指定頂くことが可能です。
(※一部指定できない地域があります)

時間指定は以下の6つからお選びいただけます。
・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・20時〜21時

お届け日の目安については「発送お知らせメール」にて出荷をお知らせした日より、
地域ごとに若干異なります。
※一部離島については、ご希望のお届け日・時間帯に添えない場合もあります。
1日
:四国・中国・関西
1.5日~2日
:九州・沖縄・東海・関東・北陸
2~3日
:東北・北海道

配送業者はどこですか?

黒猫ヤマト運送、佐川急便、西部航空でお届けします。

送料はどのようになっていますか?

2018年1月1日から以下のように送料が変更されます。
 ●送料
  ・東北・関東甲信越・北陸・中部・関西 : 80サイズ以内は 840円(税込)
  120サイズ以内は1,080円(税込)
  ・中国・四国 : 80サイズ以内は 1,080円(税込)、120サイズ以内は1,296円(税込)
  ・北海道・九州 : 80サイズ以内は 1,275円(税込)、120サイズ以内は1,426円(税込)
  ・沖縄 : 80サイズ以内は 1,790円(税込)、120サイズ以内は2,840円(税込)
 ●手数料
  代金引換の場合 : 手数料324円(税込)

支払い方法はどのようなものがありますか?

現在は銀行振り込み及び代引きのみ対応しております。

お客様のご要望も多いですので今後、ホームページ上での決済システムの投入も考えております。

注文をしてどれぐらいで届きますか?

商品により在庫状況が異なりますのでお急ぎの場合はお電話にてご確認下さい。

ただし、土、日、祝は全ての業務が休みとなりますので、休日にご注文頂いた場合は翌営業日の対応となります。

インターネットでしか購入できませんか?実際に見たいのですが店舗はありますか?

お電話でのご注文も受け付けております。
(受付時間 平日9時~18時 / 046-228-5106)

また、店舗のご案内につきましてアクセスマップをご参照ください。

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